Datenschutzerklärung

Einleitung zum Datenschutz 

Um mit dir zusammenzuarbeiten, benötigen wir Informationen von dir. Dabei geht es einerseits um deine Kontaktdaten und weiterführend in der Beratung um Informationen aus deinem Lebenslauf sowie die Ergebnisse von durchgeführten Testverfahren. Selbstverständlich informieren wir dich jederzeit und kostenlos darüber, welche Daten wir von dir gespeichert haben. Wenn du dies wünschst, löschen wir deine Daten – sofern dies nicht unseren Verpflichtungen zur gesetzlichen Dokumentation (z. B. gegenüber dem Finanzamt) widerspricht. Bei allen Fragen zu deinen Daten wende dich bitte per E-Mail an uns: info@planz-studienberatung.de 

1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle 

1.1. Diese Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“ oder „Website“) auf. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten (z. B. Desktop oder Mobile), auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird. 

1.2. Anbieter des Onlineangebotes und die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle ist die Studienberatung planZ, Petra und Patrick Ruthven-Murray, Gesellschaft bürgerlichen Rechts GbR, Carl-Herz-Ufer 31, 10961 Berlin (nachfolgend bezeichnet als „wir“ oder „uns“). Für die vollständigen Kontaktmöglichkeiten verweisen wir auf unser Impressum: https://planz-studienberatung.de/impressum/

1.3. Der Begriff „Nutzer“ umfasst alle KundInnen und BesucherInnen unseres Onlineangebotes. Alle verwendeten Begrifflichkeiten sind geschlechtsneutral zu verstehen. 

2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung 

2.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, die Daten der Nutzer werden nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet: 

• Zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen (z. B. Bearbeitung von Anfragen, Durchführung der Beratung) sowie Online-Services gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 
• Aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. 
• Auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z. B. bei Marketing-, Video- und Tracking-Tools via Borlabs Cookie). 
• Aufgrund unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Sicherheit und dem technisch fehlerfreien Betrieb unseres Onlineangebotes) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.2. Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. 

2.3. Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte oder Werkzeuge von Google oder Jotform zum Einsatz kommen und deren Sitz in den USA liegt, erfolgt die Übermittlung von Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (DPF) sowie gültiger Standardvertragsklauseln. 

3. Verarbeitung personenbezogener Daten und Kontaktaufnahme 

3.1. Die personenbezogenen Daten werden zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Zu diesen Leistungen gehört die Zurverfügungstellung, Ausführung, Pflege, Optimierung und Sicherung unserer Dienste, Service- und Nutzerleistungen. 

3.2. Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO gespeichert. 

4. Erhebung von Zugriffsdaten (Server-Logfiles) 

4.1. Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören der Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. 

4.2. Wir verwenden die Protokolldaten ohne Zuordnung zur Person des Nutzers oder sonstiger Profilerstellung nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. 

5. Cookies & Consent-Management (Borlabs Cookie) 

5.1. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technische, zwingend erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein (z. B. das Cookie von Borlabs, um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern). 

5.2. Alle nicht zwingend erforderlichen Cookies (Statistik, Marketing, Externe Medien) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Borlabs-Cookie-Banner geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einstellungen jederzeit im Banner einsehen und ändern. 

6. Online-Terminbuchung und Formulare (Jotform) 

6.1. Für unsere Online-Formulare und die Terminbuchung nutzen wir den Dienst Jotform (Jotform Inc., 4 Embarcadero Center, Suite 1400, San Francisco, CA 94111, USA). Die Datenverarbeitung ist für die Nutzung unseres Dienstes und zur Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen unerlässlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). 

6.2. Die über diese Formulare versendeten Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Die Speicherung erfolgt laut Angaben von Jotform auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland). Datenschutzerklärung von Jotform: https://www.jotform.com/privacy/ 

7. Google Analytics 

7.1. Wir verwenden auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. 

7.2. Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den EWR gekürzt, bevor sie in die USA übertragen wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen in Borlabs Cookie widerrufen. 

8. Google Ads (Marketing) 

8.1. Wir nutzen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) das Werbeprogramm „Google Ads“ der Google Ireland Limited. Dabei nutzen wir das Conversion-Tracking: Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, setzt Google ein temporäres Cookie. Dies dient dazu, anonyme Statistiken über den Erfolg unserer Werbekampagnen zu erstellen. 

8.2. Die Daten werden von Google pseudonym verarbeitet. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google erfahren Sie hier: https://policies.google.com/technologies/ads. Ein Widerruf ist jederzeit über die Borlabs-Cookie-Box möglich.

9. Einbindung von YouTube-Videos 

9.1. Wir binden auf unserer Website Videos der Plattform „YouTube“ ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. 

9.2. Durch die Kopplung mit Borlabs Cookie werden Daten an YouTube erst dann übertragen, wenn Sie das Video aktiv durch einen Klick freischalten (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). YouTube erfasst dabei unter anderem Ihre IP-Adresse und die Information, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Datenschutzerklärung von Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy 

10. Externe Schriftarten (Google Fonts) 

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir sogenannte Google Fonts. Diese werden lokal auf unserem Server gehostet. Eine Verbindung zu Servern von Google in den USA und eine damit verbundene Übermittlung der IP-Adresse der Websitebesucher findet beim Laden der Schriftarten nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optisch ansprechenden Gestaltung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). 

11. Speicherdauer und gesetzliche Aufbewahrungsfristen 

11.1. Wir verarbeiten und speichern deine personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. 

11.2. Fällt der Zweck weg, werden die Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren für Rechnungen und Buchungsunterlagen). 

12. Ihre Rechte als betroffene Person 

12.1. Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). 

12.2. Widerrufsrecht: Sie können eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft direkt über den Cookie-Banner oder per E-Mail widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. 

13. Widerspruchsrecht 

13.1. Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

13.2. Form des Widerspruchs: Der Widerspruch kann formlos erfolgen und sollte vorzugsweise per E-Mail an info@planz-studienberatung.de oder an die in unserem Impressum angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung 

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer angebotenen Dienste anzupassen. Die Nutzer werden gebeten, sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.

Stand: Mai 2026